Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, C3D Prod enregistre les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone facultatif, objet et message. Une empreinte technique non réversible est également calculée pour limiter les envois automatisés ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée par l’application.
Utilisation
Ces informations servent uniquement à traiter votre demande et à permettre un échange avec C3D Prod. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection automatisée.
Notification par e-mail
Une copie de la demande est transmise à la messagerie professionnelle C3D Prod afin de signaler l’arrivée d’un nouveau message. Cette messagerie est exploitée via Zoho Mail.
Police de caractères
Le site utilise la police Montserrat chargée depuis Google Fonts. Le navigateur peut contacter les domaines fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com pour charger les fichiers nécessaires et transmettre à cette occasion des données techniques, notamment l’adresse IP.
Mesure d’audience Matomo
Le site utilise Matomo, une solution de mesure d’audience auto-hébergée par C3D Prod. Le suivi sert uniquement à comprendre la fréquentation et l’utilisation du site. Le script C3D Prod désactive les cookies Matomo côté navigateur. Les statistiques sont consultées uniquement par C3D Prod.
Conservation
Les messages issus du formulaire sont conservés au maximum douze mois dans l’outil d’administration, puis supprimés automatiquement. Ils peuvent aussi être supprimés manuellement avant ce délai. Les échanges poursuivis par e-mail suivent la conservation appliquée à la messagerie professionnelle.
Accès aux données
L’accès aux demandes est limité à l’administration C3D Prod et à la messagerie professionnelle utilisée pour leur traitement.
Vos demandes
Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations liées à un message, utilisez le formulaire de contact en précisant votre demande.